划重点:企业打造“阿米巴”须注意这三点

2021-02-24 14:50:00
广东盛和塾
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摘要:在“阿米巴经营”中正确分割组织、打造“阿米巴”,这是成功的关键。这里有三个要点。

阿米巴并不是能分就要分。阿米巴的划分必须有利于贯彻公司整体的方针和目的。同时,重要的是,阿米巴不是一次划分完以后就万事大吉了。经营者必须随时观察现在的阿米巴组织是否适应事业的环境,以便需要时做出调整。

——稻盛和夫

在“阿米巴经营”中 正确分割组织、打造“阿米巴”,这是成功的关键。这里有三个要点。

一、部门的收入和费用必须清晰,部门必须是一个可以独立核算的单位。

部门收入是明确存在的,而且为了获得这种收入,它的费用也是很明确的。划分组织要满足这个条件。

不管什么组织,它的费用是可以弄清楚的,但收入就不一定。有的部门收入不易看清,有的部门没有收入。要进行独立核算,买卖关系必须清晰,能够进行收支计算。就是说,有收入,费用也能明确把握,这是划分阿米巴的第一个条件。

二、被划分的阿米巴“作为一个事业能够独立完成”。

换句话说,具备作为一个独立的公司应具备的功能。

阿米巴长作为经营者用独立核算的办法经营他的阿米巴,阿米巴作为一个事业能够独立完成,阿米巴长作为经营者可以通过钻研创新,切实感觉到工作的价值。否则,划分阿米巴就没有意义。

我想举精密陶瓷的生产工序为例来进行说明。前面已提到,精密陶瓷的生产工序首先是调制原料的工序。接着是将原料粉末压制成希望的形状,即成型工序。然后是将成型后的半成品在高温中烧结的工序。最后是将烧制的半成品打磨,也就是精加工工序。

京瓷在生产部门划分的阿米巴,最初就是其中的原料工序。开始时,要把精密陶瓷的原料调制工序搞成阿米巴,进行独立核算,对照“作为一个事业能够独立完成”这一条件,我曾担心这是否划分得太细了。

但是,日本有专门调制陶瓷原料然后销售的公司,它们向京瓷这样的陶瓷企业提供调配好的原料。如果仅仅调制原料就能成为一个公司,那么,京瓷设法低价购进原料,将其调配好后卖给下道的成型工序,作为一个事业应该能够成立。基于这种考虑,就将原料工序作为一个阿米巴,让它独立经营。

成型、烧制、精加工等工序,是只靠收取加工费就能经营的中小企业,实际上在日本这种中小企业有很多。它们利用客户的设备和原材料进行加工,只收取加工费,事业照样能成立。因此京瓷的这些部门从原料部门购进原料,然后成型、烧制、精加工,最后销售。 因此这些部门都可以独立核算。基于这样的思考,我让这些部门都作为阿米巴独立核算。

这样,将组织细分到作为一个独立的事业能够成立的状态,这就是阿米巴组织划分的第二个要点。

三、能够贯彻公司原本的整体目的。

第三个要点是“能够贯彻公司原本的整体目的”。有这样一种情况,即使满足了能进行独立核算的组织这个条件,但让这个组织作为阿米巴独立,反而会破坏公司整体一贯的经营方针。这时,就不能让它独立成为一个阿米巴。

就是说, 如果阿米巴细分的结果使本应协调一致的功能变得支离破碎,那就无法达到公司的整体目的。因此,这样的阿米巴就不应该让它成立。

例如销售部门,随着订单和销售的增加,组织逐渐变大。这时将销售部门进一步细分成接受客户订单的部门、给客户送货的部门、开出账单回收资金的部门。从独立核算的角度看,这样的划分是可能的。

但是,这样做,作为销售部门就不能给客户提供从头到尾的完整的服务。与客户做生意,某个部门只管拿订单,这行不通。还有交货期管理、送货、应对客户投诉和回收资金等工作。如果这些工作分别由其他阿米巴担当,就无法满足客户的要求。

因此,阿米巴并不是能分就要分。阿米巴的划分必须有利于贯彻公司整体的方针和目的。

同时,重要的是, 阿米巴不是一次划分完以后就万事大吉了。经营者必须随时观察现在的阿米巴组织是否适应事业的环境,以便需要时做出调整。

现有的阿米巴进一步细分,细分过头的阿米巴重新合并,这些都必须根据情况经常审视和调整。生产部门也好,销售部门也好,阿米巴组织如何划分是一个非常重要的问题。这一点失败了,阿米巴经营就失去了意义。



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